Гарантия

Гарантия

Мы заботимся о своих покупателях, в первую очередь, предоставляя качественный сервис.

  • На каждый товар действует официальная гарантия производителя.
  • Срок гарантии зависит от категории техники.
  • Заметив поломку, позвоните в сервисный центр по номеру телефона, указанному в гарантийном талоне.
  • Специалист сервисной службы по телефону выяснит характер поломки.
  • Затем к вам приедет мастер, устранит поломку на месте или заберет прибор на ремонт в сервисный центр.
Срок гарантии на нашу продукцию составляет до 5 лет

Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара можно произвести в течение 14 дней с момента покупки
Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара.
В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услугу доставки.

Условия обмена и возврата

Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае мы гарантируем вам возврат полной стоимости товара (за вычетом стоимости доставки). В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Возврат и обмен товара – в течение 14 дней с момента покупки

Бесплатное гарантийное обслуживание

В том случае, если приобретенная у нас техника вышла из строя в течении срока гарантийного обслуживания, вы имеете право на бесплатный ремонт.

Если ремонт невозможен, наш мастер составит акт с заключением сервисного центра и передаст его вам. После этого вы связываетесь с нами и сообщаете номер акта, а мы возвращаем деньги или обмениваем товар.

Гарантируем индивидуальную помощь каждому клиенту в выборе товара

Если появились сомнения в выборе товара или возникли трудности с его оформлением, то наши специалисты с радостью помогут Вам в решение возникшей трудности. Просто позвоните нам по телефон +7 (812) 628-56-74 и расскажите о проблеме, с которой вы столкнулись, мы подберем наилучшее и оптимальное решение. Если же вам удобней общаться через электронную почту, то пришлите нам письмо на наш электронный адрес zakaz@vashholodilnik.ru, где подробно опишите возникший у Вас вопрос!

Остались вопросы? Звоните! +7 (812) 628-56-74
Отзывы наших клиентов /
Читать все отзывы
Татьяна Николаевна / 23.03.2020
Заказала Холодильник BEKO RCNK 270K20 W. Доставили вовремя. как и обещали. Очень аккуратно внесли и установили. Старый тут же вынесли. Удобно. Оплата разными способами - мне было удобно наличными при получении. Холодильник. работает тише старого. При установке получила полную информацию об установке холодильника или вызове мастера для установки холодильника. Представлен полный пакет документов, без напоминаний
Любишкин Николай / 20.03.2020
У меня холодильник и морозильник Либхерр. По работе никаких нареканий нет. Работают тихо. Размораживания не требуют. Они у меня уже более 5 лет. Кто выберет эту модель будьте готовы через это время менять ручки. Я уже одну заменил. Это самое не отработанное место в этой конструкции. То пластик в ручке лопнет, то пружинка в ручке сломается. Одна ручка в холодильнике стоит 1700 р. А так, холодильник хороший.
Осипов Дмитрий / 11.03.2020
Купил здесь винный шкаф, покупкой доволен, пока нареканий к магазину нет. Доставили на следующий день после заказа. Советую тк больше, чем у них предложений, нигде не нашёл
Бурдасов Илья / 03.03.2020
Долго выбирали холодильник , сошлись на модели марки hitachi, привезли в день заказа , с этого момента и до сих пор в восторге, холодильник может буквально все ! Советую и этот магазин и эту марку для покупки.
Кормышева Алена / 25.02.2020
Достоинства: быстрая доставка.обслуживание, самый большой выбор холодильников что мы видели.
Недостатки: их просто нет.
Комментарии: лучшее обслуживание что мы видели, все рассказали, объяснили что лучше подойдёт , доставили на следующий день. Выбором магазина довольны полностью
Наталья / 19.02.2020
Заказали холодильник LG. Доставили в день заказа, установили быстро. Спасибо магазину за оперативность и помощь в выборе лучшего холодильника по нашем требования.
Филипов Андрей / 14.02.2020
Вчера купили на этом сайте холодильник side-by-side фирмы bosh. Привезли на следующий день после заказа. Покупкой очень довольны, как мы хотели выкидывает в стакан лед под напитки разных размеров и цвет очень подошел под нашу кухню. Советуем данный магазин для покупок.
Винкер Ксения / 10.02.2020
Спасибо магазину за отличный холодильник. На этом сайте оказался самый большой выбор и специалист Алексей очень подробно подсказал, какой лучше всего подойдет нам из такого количества предложений.